Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Medja ("kami", "kita", atau "milik kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform Medja.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

• Informasi Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, kata sandi
• Informasi Profil: Foto profil, bio, lokasi, keahlian (untuk pekerja)
• Informasi Verifikasi: Foto KTP, sertifikat keahlian (untuk pekerja)
• Informasi Pembayaran: Detail rekening bank untuk pekerja
• Informasi Komunikasi: Pesan, ulasan, rating yang Anda kirimkan

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

• Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, browser
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu akses, interaksi dengan layanan
• Data Lokasi: Lokasi geografis (dengan izin Anda)
• Cookies: Data yang disimpan di browser untuk meningkatkan pengalaman

2.3 Informasi dari Pihak Ketiga

• Login Sosial: Informasi dari Google atau Facebook jika Anda login menggunakan akun tersebut
• Verifikasi Identitas: Informasi dari layanan verifikasi pihak ketiga

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan kami
• Memproses transaksi dan mengirimkan konfirmasi
• Menghubungkan pelanggan dengan pekerja yang sesuai
• Memverifikasi identitas dan mencegah penipuan
• Mengirimkan notifikasi, pembaruan, dan informasi penting
• Menanggapi pertanyaan dan memberikan dukungan pelanggan
• Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan layanan
• Mematuhi kewajiban hukum
• Mengirimkan promosi dan penawaran (dengan persetujuan Anda)

4. Pembagian Informasi

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

4.1 Dengan Pengguna Lain

Informasi profil dasar (nama, foto, rating) dibagikan dengan pengguna lain untuk memfasilitasi layanan.

4.2 Dengan Penyedia Layanan

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk payment gateway, hosting, analytics, dan layanan pendukung lainnya.

4.3 Untuk Kepatuhan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami.

4.4 Dengan Persetujuan Anda

Kami akan membagikan informasi untuk tujuan lain dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi data saat transit dan penyimpanan
• Kontrol akses yang ketat
• Pemantauan keamanan secara berkala
• Pelatihan keamanan untuk tim kami

Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut data Anda.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau sepanjang diperlukan untuk menyediakan layanan. Anda dapat meminta penghapusan data dengan menghubungi kami, kecuali kami diwajibkan menyimpannya untuk tujuan hukum atau bisnis yang sah.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data pribadi Anda
• Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data Anda
• Pembatasan: Membatasi pemrosesan data Anda
• Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
• Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di privacy@Medja.com

8. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

9. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

• Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
• Memahami bagaimana Anda menggunakan layanan kami
• Meningkatkan keamanan
• Menyediakan konten yang dipersonalisasi

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, tetapi beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

10. Tautan Pihak Ketiga

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Perubahan berlaku efektif segera setelah diposting.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami: